McKinsey (2025) The state of AI in 2025 – Agents, innovation, and transformation, 29 str. – free access document pdf
Na podlagi McKinseyjeve svetovne raziskave za leto 2025 je tukaj povzetek trenutnega stanja uvajanja umetne inteligence (UI).
Trenutno stanje uvajanja
- Razširjeno, a površinsko: 88 % organizacij redno uporablja UI v vsaj eni poslovni funkciji (lani 78 %), vendar sta skoraj dve tretjini še vedno v fazi eksperimentiranja ali pilotnih projektov.
- Vrzel pri razširjanju: Le približno tretjina organizacij je začela uvajati UI na ravni celotnega podjetja. Večja podjetja (z več kot 5 mrd. $ prihodkov) znatno pogosteje dosežejo fazo razširjanja kot manjša podjetja.
- Vzpon agentov UI: 62 % organizacij eksperimentira z agenti UI (sistemi, ki so sposobni načrtovati in izvajati večstopenjske delovne procese) ali jih že uvaja v svojo dejavnost.
(vir: https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/featured%20insights/the%20week%20in%20charts/2025/dec/exhibits/ai%20at%20work%20but%20not%20at%20scale.svgz?cq=50&cpy=Center).
Gospodarski in poslovni vpliv
- Zaostanek pri vplivu na dobiček (EBIT): Čeprav 64 % vprašanih trdi, da UI spodbuja inovacije, le 39 % poroča o merljivem vplivu na EBIT na ravni celotnega podjetja. Večina tistih, ki zaznavajo finančne koristi, poroča o manj kot 5-odstotnem vplivu na EBIT.
- Kvalitativne prednosti: Večina podjetij poroča o izboljšavah pri inovacijah, zadovoljstvu strank in večji konkurenčni prednosti.
- Funkcionalne koristi: Prihranek stroškov je najpogostejši v IT-ju in proizvodnji, medtem ko se povečanje prihodkov najpogosteje pojavlja v marketingu, prodaji in razvoju izdelkov.
Profil organizacij z visokimi dosežki (AI High Performers)
6 % vprašanih, ki z UI ustvarijo največ vrednosti (vpliv na EBIT nad 5 %), izstopa po naslednjih lastnostih:
- Rast namesto zgolj učinkovitosti: Medtem ko se večina podjetij osredotoča na zmanjševanje stroškov, tisti z visokimi dosežki dajejo prednost rasti in transformativnim inovacijam.
- Preoblikovanje delovnih procesov: Te organizacije trikrat pogosteje temeljito preoblikujejo delovne procese, namesto da bi UI le dodale obstoječim načinom dela.
- Vodstvo in investicije: Uživajo močno podporo vodstva in investirajo več; več kot tretjina jih za tehnologije UI nameni več kot 20 % celotnega proračuna za digitalizacijo.
Delovna sila in talenti
- Mešana pričakovanja: 32 % vprašanih v prihodnjem letu pričakuje zmanjšanje števila zaposlenih za 3 % ali več, medtem ko jih 43 % ne pričakuje sprememb.
- Zaposlovanje strokovnjakov: Kljub morebitnemu zmanjševanju števila mest večina podjetij aktivno išče nove talente, predvsem inženirje programske opreme in podatkovne inženirje.
Tveganja in njihovo obvladovanje
- Negativne izkušnje: 51 % organizacij je že doživelo negativne posledice uporabe UI, pri čemer je netočnost (inaccuracy) najpogosteje poročana težava.
- Povečana previdnost: Podjetja zdaj povprečno obvladujejo štiri tveganja (leta 2022 le dve), pri čemer se osredotočajo na zasebnost, skladnost s predpisi in razložljivost delovanja sistemov.
URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai