McKinsey (2025) The state of AI in 2025 – Agents, innovation, and transformation, 29 str. – free access document pdf

Na podlagi McKinseyjeve svetovne raziskave za leto 2025 je tukaj povzetek trenutnega stanja uvajanja umetne inteligence (UI).

Trenutno stanje uvajanja

• Razširjeno, a površinsko: 88 % organizacij redno uporablja UI v vsaj eni poslovni funkciji (lani 78 %), vendar sta skoraj dve tretjini še vedno v fazi eksperimentiranja ali pilotnih projektov.
• Vrzel pri razširjanju: Le približno tretjina organizacij je začela uvajati UI na ravni celotnega podjetja. Večja podjetja (z več kot 5 mrd. $ prihodkov) znatno pogosteje dosežejo fazo razširjanja kot manjša podjetja.
• Vzpon agentov UI: 62 % organizacij eksperimentira z agenti UI (sistemi, ki so sposobni načrtovati in izvajati večstopenjske delovne procese) ali jih že uvaja v svojo dejavnost.

Gospodarski in poslovni vpliv

• Zaostanek pri vplivu na dobiček (EBIT): Čeprav 64 % vprašanih trdi, da UI spodbuja inovacije, le 39 % poroča o merljivem vplivu na EBIT na ravni celotnega podjetja. Večina tistih, ki zaznavajo finančne koristi, poroča o manj kot 5-odstotnem vplivu na EBIT.
• Kvalitativne prednosti: Večina podjetij poroča o izboljšavah pri inovacijah, zadovoljstvu strank in večji konkurenčni prednosti.
• Funkcionalne koristi: Prihranek stroškov je najpogostejši v IT-ju in proizvodnji, medtem ko se povečanje prihodkov najpogosteje pojavlja v marketingu, prodaji in razvoju izdelkov.

Profil organizacij z visokimi dosežki (AI High Performers)

6 % vprašanih, ki z UI ustvarijo največ vrednosti (vpliv na EBIT nad 5 %), izstopa po naslednjih lastnostih:

• Rast namesto zgolj učinkovitosti: Medtem ko se večina podjetij osredotoča na zmanjševanje stroškov, tisti z visokimi dosežki dajejo prednost rasti in transformativnim inovacijam.
• Preoblikovanje delovnih procesov: Te organizacije trikrat pogosteje temeljito preoblikujejo delovne procese, namesto da bi UI le dodale obstoječim načinom dela.
• Vodstvo in investicije: Uživajo močno podporo vodstva in investirajo več; več kot tretjina jih za tehnologije UI nameni več kot 20 % celotnega proračuna za digitalizacijo.

Delovna sila in talenti

• Mešana pričakovanja: 32 % vprašanih v prihodnjem letu pričakuje zmanjšanje števila zaposlenih za 3 % ali več, medtem ko jih 43 % ne pričakuje sprememb.
• Zaposlovanje strokovnjakov: Kljub morebitnemu zmanjševanju števila mest večina podjetij aktivno išče nove talente, predvsem inženirje programske opreme in podatkovne inženirje.

Tveganja in njihovo obvladovanje

• Negativne izkušnje: 51 % organizacij je že doživelo negativne posledice uporabe UI, pri čemer je netočnost (inaccuracy) najpogosteje poročana težava.
• Povečana previdnost: Podjetja zdaj povprečno obvladujejo štiri tveganja (leta 2022 le dve), pri čemer se osredotočajo na zasebnost, skladnost s predpisi in razložljivost delovanja sistemov.

URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai